Privatumo politika

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip Luminor Lietuvoje renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, kai naudojatės mūsų paslaugomis, lankotės interneto svetainėje ar bendraujate su mumis kitais kanalais. Tvarkydami duomenis vadovaujamės Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir pramonės gerąja praktika. Politika skirta suteikti aiškią, suprantamą informaciją apie tvarkymo tikslus, teisinius pagrindus, saugojimo terminus, gavėjus ir Jūsų teises.

Renkami duomenys gali apimti tapatybės informaciją (pvz., vardą, pavardę), kontaktinius duomenis (el. paštą, telefono numerį), sutartinius ir mokėjimų duomenis, paslaugų naudojimo veiklą, techninę informaciją apie įrenginį ir naršyklę. Duomenis gauname tiesiogiai iš Jūsų, kai pateikiate užklausas ar sudarote sutartis, taip pat iš viešų registrų, partnerių ar teisėtai veikiančių paslaugų teikėjų, kai tai būtina sutartiniams santykiams ar teisės aktų reikalavimams įvykdyti.

Tvarkymo tikslai apima paslaugų teikimą ir jų vykdymo administravimą, klientų aptarnavimą, apskaitą ir atitiktį teisės aktams, saugumo ir sukčiavimo prevencijos užtikrinimą, komunikaciją bei paslaugų tobulinimą. Pagrindiniai teisiniai pagrindai: sutarties vykdymas ar veiksmai sutarties sudarymui, teisėtas interesas (pvz., paslaugų saugumo užtikrinimas, sistemų tobulinimas), teisinė prievolė (apskaitos, pinigų plovimo prevencijos reikalavimai) ir, kai taikoma, Jūsų sutikimas, pavyzdžiui, dėl pasirinktinės rinkodaros pranešimų.

Duomenis saugome tiek, kiek būtina tikslams pasiekti arba tiek, kiek to reikalauja teisės aktai. Saugomi terminai gali skirtis pagal kategorijas ir sutartines prievoles. Duomenų gavėjai gali būti mūsų įgalioti tvarkytojai (IT, mokėjimų ar komunikacijos paslaugų teikėjai), partneriai, su kuriais bendradarbiaujame teikiant paslaugas, ir kompetentingos institucijos, kai to reikia pagal galiojančius teisės aktus. Visiems gavėjams taikome konfidencialumo ir saugumo reikalavimus, o perdavimai į trečiąsias šalis vykdomi tik laikantis BDAR numatytų apsaugos priemonių.

Jūs turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti tvarkymą, teisę į duomenų perkeliamumą ir teisę nesutikti su tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu. Kai tvarkymas grindžiamas sutikimu, turite teisę jį bet kada atšaukti, nedarant poveikio iki atšaukimo atliktam tvarkymui. Prašymus galite teikti mūsų nurodytais kontaktais; atsakysime per teisės aktuose nustatytus terminus. Jei manote, kad Jūsų teisės pažeistos, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.

Asmens duomenų saugumui taikome organizacines ir technines priemones, atitinkančias riziką ir veiklos specifiką: prieigos kontrolę, šifravimą, stebėseną, atsargines kopijas ir tiekėjų vertinimo procedūras. Reguliariai atnaujiname politiką, atsižvelgdami į teisės aktų pokyčius ar paslaugų atnaujinimus. Aktualią versiją visada rasite šioje svetainėje. Jeigu reikšmingai keičiame sąlygas, informuosime tinkamais kanalais.

Dėl detalesnės informacijos apie sutartinius aspektus ir teises rekomenduojame peržiūrėti skyrių Teisinė informacija. Klausimams dėl privatumo galite rašyti el. paštu Luminor@outlook.com arba kreiptis telefonu +37061287943. Ši politika taikoma Luminor veiklai Lietuvoje ir gali būti papildyta konkrečių paslaugų sąlygomis.